Регламент

§1. Загальні положення

Цей регламент визначає правила надання послуг з продажу та оренди складських, транспортних і технічних контейнерів компанією Wise Energy (надалі «Продавець»). Регламент адресований суб'єктам господарської діяльності (відносини B2B).

§2. Визначення

• Клієнт — суб'єкт, який подає запит на пропозицію або замовлення.
• Пропозиція — індивідуальна оцінка, підготовлена Продавцем на підставі запиту Клієнта.
• Замовлення — письмове підтвердження прийняття пропозиції Клієнтом.
• Incoterms — міжнародні торгові правила, що визначають умови поставки.

§3. Подача запитів і замовлень

Клієнт подає запит через контактну форму, e-mail або телефон. Продавець готує індивідуальну пропозицію протягом 24 робочих годин. Договір укладається з моменту письмового підтвердження пропозиції Клієнтом.

§4. Ціни та умови оплати

Ціни вказуються в EUR або USD, нетто, і не включають місцевих податків, мит та транспортних витрат, якщо в пропозиції не зазначено інше. Умови оплати визначаються індивідуально і підтверджуються у рахунку pro forma.

§5. Поставка

Поставка здійснюється відповідно до умов Incoterms, зазначених у пропозиції (найчастіше FCA, CPT або DAP). Термін поставки визначається індивідуально і залежить від наявності на складі та локації відвантаження.

§6. Рекламації

Рекламації слід подавати письмово на адресу info@wise-energy.com.ua упродовж 7 днів з моменту отримання товару. Продавець розглядає рекламацію протягом 14 робочих днів. Рекламація має містити номер замовлення, опис недоліку та фотодокументацію.

§7. Відповідальність

Продавець відповідає за відповідність товару опису та технічним параметрам, зазначеним у даташиті. Відповідальність за гарантійними зобов'язаннями виключена у відносинах B2B відповідно до чинного законодавства.

§8. Прикінцеві положення

У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються норми польського права та права України (у частині поставок, здійснюваних на території України). Спори вирішуються судом за місцезнаходженням Продавця.